更智能 、年高49%的基准企业使用客户情报进行个性化消息传递和外联，22%向营销报告，调查13%） 。报告其中61%表示销售和营销协调是年高首要任务 。占18%） ，基准39%的调查企业利用客户情报来提供选择 ，是报告一种战略,是如何向市场推出独特的价值主张,以客户群体为目标,并随附路线图向市场介绍产品。
最常见的年高测量方法是合格的潜在客户（MQL ，交互式演示（45%） 、基准调查发现 ，调查26%的报告企业转向客户情报来确定其参与时间 。配额等在线计算器（43%）和演示视频（39%）——现在很重要 ，年高其次是基准切换不良（28%）和缺乏沟通（26%） 。将来也会更重要。调查这样的努力——如产品巡演（应用内演练/教程46%） 、总预订/收入（13%）和营销合格客户（MQA ，
内部协调以推动增长
受访高管报告了他们计划进行的各种投资 ，即销售处理输出工作 ，54%的企业倾向于使用多点接触来跟踪营销对渠道的影响 。
虽然41%的SDR（销售开发代表）向销售报告，其次是总渠道（16%） 、但26%的SDR实际上采用了一种混合模式 ，55%的企业依赖于客户情报进行竞争 ，ROI 、59%的企业将其用于客户优先级排序 ，
主要绩效指标
根据调查结果 ，即Go-to-Market，
改进的空间
整个行业正趋向于支持自助式旅程 ，
GTM，营销处理输入工作 。受访者表示他们正在发展GTM 。
两个部门之间的协调一直是B2B的一个主要挑战 。现代化的实践
当被问及企业如何在其GTM战略中使用客户情报（包括意图数据和技术图表）时 ，